买一瓶卸妆水，顺德一女子竟花19万！

“双11”又要来了！

你的钱包准备好了吗？

尽情“买买买”的同时

也要警惕网购诈骗

近日

家住顺德杏坛的林女士

就中了骗子设下的骗局

“退款”变“贷款”

被骗19万元

9月份，林女士网购了一支30元的卸妆水，使用后脸上出现红疹，于是停止了使用。
（▲图片来源网络，下同）

10月4日下午，林女士接到自称该卸妆水卖家客服的来电，称卸妆水存在质量问题，可做赔偿处理。
林女士一再表示不需要退款赔偿，然而对方却说，若不进行赔偿，会对其品牌造成严重影响。林女士心一软，便答应接受卸妆水价格的3倍共90元的赔偿。客服称为了方便介绍退款流程，要求林女士加QQ详聊。客服首先要求林女士提供支付宝的芝麻积分，随后称林女士的芝麻积分不足无法进行退款操作，需要开通某网站贷款提高信用额度。
林女士按提示贷款了17000元，客服解释称这笔贷款是他们与该网站贷款的合作信用金，要求林女士扣除90元后，将剩余的16910元转到指定账户。随后，客服又称林女士没有通过网购时使用的银行卡转账，需要再转账一次。听从客服操作的林女士收到的不是16910元的资金，而是一条资金冻结的短信。林女士慌忙向客服求助，“热心”的客服表示要远程协助林女士。
在接下来的几分钟，林女士的手机“哔哔”作响，收到了几条验证码短信和扣款短信，分别扣除了49872元、49892元、49800元和5999元，加上之前两次转账16910元，共计189383元。此时大梦初醒的林女士终于意识到被骗，虽为时已晚，也只能马上报警求助。
警方提醒

为保证资金安全，网购退款一定要通过正规的退款渠道。正常情况下，卖家同意退款申请后，买家支付的资金会原路返回，客服不会电话联系买家退款，也不会要求买家提供身份证、银行卡、账户密码等信息。

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编辑 | 梁韵清

校对 | 郑洁茹、郑初琪

审核 | 杨剑锋

来源 | 顺德区局

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